Politica de Confidențialitate
Ne angajăm să protejăm informațiile dumneavoastră personale și să vă oferim transparență completă asupra modului în care colectăm, folosim și protejăm datele în cadrul platformei noastre educaționale de analiză financiară pentru afaceri.
Informații Generale
aralumareo operează ca furnizor de servicii educaționale specializate în analiza activității comerciale și managementul financiar pentru întreprinderi. Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei noastre și descrie practicile noastre de gestionare a datelor personale în conformitate cu legislația română în vigoare.
Responsabilul Prelucrării Datelor
- Denumirea societății: aralumareo
- Adresa: Șoseaua Sibiului 81, Mediaș 551118, România
- Telefon: +40745509747
- Email pentru confidențialitate: support@aralumareo.com
- Reprezentant pentru protecția datelor disponibil la cerere
Suntem înregistrați conform cerințelor legale române și respectăm principiile GDPR pentru protecția datelor personale ale cetățenilor europeni.
Datele Personale pe care le Colectăm
Colectăm doar informațiile necesare pentru furnizarea serviciilor noastre educaționale și îmbunătățirea experienței dumneavoastră de învățare. Iată categoriile principale de date pe care le procesăm:
Date de Identificare
Nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon și informații despre compania dumneavoastră pentru personalizarea conținutului educațional.
Informații Profesionale
Domeniul de activitate, poziția în cadrul companiei, experiența anterioară relevantă pentru adaptarea programelor de formare.
Date de Navigare
Informații despre interacțiunea cu platforma, progresul în cursuri, preferințele de învățare și feedback-ul oferit.
Modalități de Colectare
Informațiile sunt obținute prin formulare de înregistrare, evaluări inițiale, interacțiunea cu conținutul educațional și comunicarea directă cu echipa noastră. Nu colectăm date sensibile fără acordul dumneavoastră explicit și justificare clară.
Scopurile Prelucrării Datelor
Folosim informațiile dumneavoastră exclusiv pentru scopuri legitime legate de furnizarea serviciilor educaționale și îmbunătățirea calității acestora.
- Personalizarea programelor educaționale conform nevoilor specifice ale afacerii dumneavoastră
- Monitorizarea progresului și oferirea de suport individualizat în procesul de învățare
- Comunicarea informațiilor relevante despre cursuri, actualizări și oportunități de dezvoltare
- Îmbunătățirea conținutului educațional pe baza feedback-ului și rezultatelor obținute
- Respectarea obligațiilor contractuale și legale în calitate de furnizor de servicii educaționale
- Analiza utilizării platformei pentru optimizarea experienței utilizatorului
Toate aceste activități se bazează pe acordul dumneavoastră sau pe interesul legitim de a vă oferi servicii educaționale de calitate. Nu folosim datele pentru marketing agresiv sau pentru alte scopuri care nu vă aduc beneficii directe.
Drepturile Dumneavoastră și Modalități de Exercitare
Respectăm pe deplin drepturile dumneavoastră privind datele personale și vă oferim modalități simple și eficiente de a le exercita.
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie completă a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv informații despre cum sunt folosite. Răspundem în maxim 30 de zile.
Dreptul de Rectificare
Dacă identificați informații inexacte sau incomplete, puteți cere corectarea acestora prin email sau prin contul dumneavoastră pe platformă.
Dreptul la Ștergere
În anumite circumstanțe, puteți cere ștergerea datelor dumneavoastră. Evaluăm fiecare cerere individual, respectând obligațiile contractuale și legale.
Dreptul la Portabilitate
Puteți obține datele într-un format structurat pentru transfer către alt furnizor de servicii, acolo unde este tehnic posibil.
Dreptul de Opoziție
Puteți să vă opuneți anumitor forme de prelucrare, în special pentru marketing direct. Respectăm imediat astfel de solicitări.
Dreptul de Limitare
În anumite situații, puteți cere limitarea prelucrării datelor în timp ce verificăm exactitatea sau legitimitatea utilizării acestora.
Pentru exercitarea oricărui drept, contactați-ne la support@aralumareo.com cu subiectul "Cerere Protecția Datelor" și vom răspunde prompt cu informațiile necesare sau acțiunile solicitate.
Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale.
Măsuri Tehnice de Securitate
- Criptarea datelor în transit și în repaus folosind standarde industriale actuale
- Sisteme de autentificare multi-factor pentru accesul la platformă
- Monitorizarea continuă a activității și detectarea anomaliilor
- Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de incident
- Actualizări regulate de securitate pentru toate sistemele folosite
Măsuri Organizatorice
Personalul nostru este instruit în privința protecției datelor și semnează acorduri de confidențialitate stricte. Accesul la datele personale este limitat doar la persoanele care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor lor profesionale.
În cazul unui incident de securitate care ar putea afecta datele dumneavoastră, vă vom notifica în conformitate cu cerințele legale și vă vom oferi informații despre măsurile luate pentru remedierea situației.
Păstrarea și Ștergerea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând totodată obligațiile legale de arhivare.
Perioade de Păstrare
- Date de cont activ: pe toată durata utilizării serviciilor noastre
- Istoricul cursurilor și progresului: 3 ani după finalizarea ultimului program
- Comunicări și corespondență: 2 ani de la ultima interacțiune
- Date de facturare: 5 ani conform cerințelor fiscale românești
- Logs de securitate și audit: 12 luni pentru detectarea incidentelor
La expirarea acestor perioade, datele sunt șterse în mod securizat din toate sistemele noastre. Dacă solicitați ștergerea mai devreme, evaluăm posibilitatea acestei acțiuni în funcție de obligațiile contractuale și legale existente.
Procedura de Ștergere Securizată
Folosim metode certificate pentru ștergerea definitivă a datelor, asigurându-ne că informațiile nu pot fi recuperate prin mijloace tehnice. Procesul include ștergerea din toate backup-urile și sistemele de arhivare.
Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dumneavoastră personale unor terțe părți în scopuri comerciale. Partajarea informațiilor se face doar în circumstanțe limitate și controlate.
Colaboratori Autorizați
- Furnizori de servicii cloud pentru hosting-ul securizat al platformei
- Procesatori de plăți pentru tranzacțiile financiare securizate
- Servicii de email pentru comunicarea educațională și suportul tehnic
- Instrumente de analiză pentru îmbunătățirea performanței platformei
- Consultanți specializați în domeniul financiar pentru dezvoltarea conținutului
Toți partenerii noștri semnează acorduri stricte de protecție a datelor și sunt evaluați regular pentru conformitatea cu standardele de securitate. Nu au acces la datele dumneavoastră decât în măsura strict necesară pentru furnizarea serviciilor specifice.
Divulgarea Obligatorie
În circumstanțe excepționale, putem fi obligați să divulgăm informații autorităților competente române în cazul unor investigații legale sau pentru protejarea drepturilor și siguranței utilizatorilor platformei.
Transferuri Internaționale de Date
Deși operăm principal în România, unii dintre furnizorii noștri de servicii tehnice pot fi localizați în afara Spațiului Economic European.
Măsuri de Protecție pentru Transferuri
Pentru orice transfer de date în afara României sau UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate prin clausele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau prin certificări de adequabilitate.
- Evaluarea nivelului de protecție din țara destinatară
- Contracte cu clauze de protecție standardizate pentru fiecare transfer
- Monitorizarea continuă a respectării standardelor de protecție
- Mecanisme de recurs în cazul încălcării drepturilor dumneavoastră
Aveți dreptul să solicitați informații detaliate despre orice transfer internațional care vă privește și să vă opuneți acestuia în anumite circumstanțe.
Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Platforma noastră folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea și pentru a personaliza experiența dumneavoastră educațională.
Tipuri de Cookie-uri Utilizate
- Cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a platformei
- Cookie-uri de preferințe pentru salvarea setărilor personalizate
- Cookie-uri de performanță pentru optimizarea vitezei și stabilității
- Cookie-uri analitice pentru înțelegerea modului de utilizare a conținutului
Puteți controla și gestiona cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea unor secțiuni ale platformei, dar nu vă împiedică să accesați conținutul educațional principal.
Informații detaliate despre cookie-urile specifice folosite și modalitățile de gestionare a acestora sunt disponibile în secțiunea dedicată din contul dumneavoastră.
Actualizări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în cerințele legale. Vă vom notifica despre orice modificare semnificativă prin multiple canale de comunicare.
Metode de Notificare
- Email către adresa asociată contului dumneavoastră cu explicații detaliate
- Notificare în platformă la următoarea autentificare
- Anunț pe pagina principală a site-ului pentru modificări majore
- Posibilitatea de a accesa versiunile anterioare pentru comparație
Continuarea utilizării serviciilor noastre după notificarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu schimbările, aveți dreptul să vă încetați contul și să solicitați ștergerea datelor.
Arhivăm toate versiunile anterioare ale politicii pentru transparența completă și pentru a demonstra conformitatea continuă cu reglementările în vigoare.
Contactați-ne pentru Întrebări despre Confidențialitate
Suntem disponibili pentru a clarifica orice aspect legat de protecția datelor dumneavoastră și pentru a vă ajuta să înțelegeți pe deplin drepturile în acest domeniu.
Adresa Completă
aralumareo
Șoseaua Sibiului 81
Mediaș 551118, România
Contact Direct
Telefon: +40745509747
Email: support@aralumareo.com
Program: Luni-Vineri, 9:00-17:00
Solicitări Speciale
Pentru cereri urgente legate de protecția datelor, specificați "URGENT - Protecția Datelor" în subiectul email-ului pentru prioritizare.
Ne angajăm să răspundem la toate întrebările legate de confidențialitate în termen de maximum 2 zile lucrătoare și să oferim soluții practice pentru orice preocupare legată de gestionarea informațiilor dumneavoastră personale.